NAVIGACE Základní navigace Teleperformance CZ Posun na další list Tažením vpravo / vlevo Posun v rámci listu Tažením nahoru / dolů Vyvolání obsahu a menu Podržením prstu na ploše Provoz IT Infrastruktury Serverhousing, cloud, konektivita nebo UPS pro call centrum. Se společností Teleperformance CZ spolupracujeme od konce roku 2017 a staráme se, aby jejich služby běžely na 100 %. Proč si v Teleperformance CZ vybrali právě nás? Uživatelé ze společnosti Teleperformance CZ byli spokojení s vysokou odezvou služeb, s rychlostí konektivity, se stabilitou řešení a s tím, že „umíme“ a k práci přistupujeme proaktivně. Oceňují i to, že se vždy snažíme nabídnout a dodat služby s parametry a specifikacemi podle jejich skutečných potřeb. Nejinak tomu bylo i v tomto tendru. Dotykem čti více Kdo jsou Teleperformance CZ? Společnost Teleperformance CZ, a.s. byla založena v roce 1997 jako Lion Teleservices CZ. V roce 2004 jsme se stali součástí skupiny Teleperformance Group a v současné době jsme jedním z největších poskytovatelů služeb kontaktních center v zemi. Naše pobočky sídlí v Pardubicích, Hodoníně a v Brně, kde jsme otevřeli moderní Boutique Multilingual Hub. Provozujeme více než 300 pracovních míst a stále se rozrůstáme. Věříme, že na komunikaci záleží! Osobní přístup a CRA Business cloud na měsíc na zkoušku Spolupráci jsme navázali díky proaktivnímu a osobnímu přístupu v rámci výběrového řízení. Porovnávali jsme výhody a nevýhody nákupu vlastní serverové infrastruktury s vytvořením cloudového prostředí. CRA nás přesvědčily, že s ohledem na plánované stěhování sídla společnosti a zároveň i z pohledu na využití OPEX nákladů se vyplatí cloud. CRA Business Cloud v porovnání s dalšími velkými hráči na trhu vyniká svou flexibilitou. O tom jsme měli možnost se přesvědčit během zkušebního měsíčního provozu zdarma. Testy potvrdili, co specialisté z CRA slibovali. Tím jejich proaktivita ale zdaleka neskončila. Kromě cloudu jsme s jejich pomocí vytvořili prostředí, která našim zaměstnancům i firmě garantuje spolehlivost – to, co očekávají i naši zákazníci. Jan Gerhart, CIO společnosti Teleperformance CZ, a.s. Kdo jsou Kdo jsou TOTAL SERVICE s.r.o.? Služby, kterými jsme si získali společnost Teleperformance CZ CPE – pronájem Backup Archive Pronájem ICT technologie Business Cloud Backup Archive Tier PAYG Blok Výpočetního výkonu Business Cloud Private PAYG Ethernet Line Serverhousing Služby spojené s nadlimitním odběrem energokapacit CRA Ethernet Line Pronájem ethernetových okruhů v síti L2/L3 Vysokorychlostní propojení vzdálených lokálních sítí Rozhraní ETH/FastETH nebo GigabitETH Server Housing Datové Centrum DC TOWER Od roku 1992 bez celkového výpadku Servis technologií za provozu Podpora 24/7 Certifikovaný a zkušený personál CRA Ukládání a archivace dat Od jednotek TB až po desítky PB Data uložená ve 2 nezávislých datacentrech a zálohovaná Pronájem UPS Slouží jako záloha call centra pro případ, že by na delší dobu bylo odříznuté od dodávek elektřiny. Když je plánovaná delší odstávka, zajistíme vám zapůjčení dieselového agregátu. Stačí zavolat. Vysoká rychlost